M2 Secrétariat

Notre stagiaire Romain D. est allé à la rencontre de Michael MADELIN, président de M2 Secrétariat, pour échanger sur la place essentielle de l’humain dans un secteur de plus en plus digitalisé. Romain  : Michael, à l’heure du tout-numérique, pourquoi faire le choix de l’humain ? Michael  :« Lorsqu’une personne souffre ou s’inquiète pour sa santé, elle n’attend pas une réponse automatisée. Elle a besoin d’écoute, d’empathie et de compréhension. Nos secrétaires médicales, basée