Standard d'associations

Nous répondons à vos adhérents et usagers selon vos consignes, mettons à jour, systématiquement, leur fiche de contact, transmettons les renseignements , et prenons les messages.

 

L'accueil téléphonique de votre association pourra être disponible sur des créneaux horaires plus étendus : du lundi au samedi de 8h à 20h, une permanence d'astreinte peut-être prévue en dehors de ces horaires.

Définissez vos besoins, nous mettrons en place un dispositif de prise en charge personnalisé. 

Avec notre agenda vous pourrez, également, proposer la prise de rendez-vous en ligne et ainsi offrir à vos adhérents un nouveau service, extrêmement, apprécié. 

Bénéficiez de 15 jours d'essai gratuits pour découvrir nos services. 

VOS AVANTAGES

  • Un accueil téléphonique disponible 72h par semaine.

  • Vous gardez le même numéro d'appel. 

  • Un interlocuteur unique pour la gestion de votre dossier.

  • Vous êtes informé en temps réel par notification.

  • Pas d'engagement.

  • Vous réalisez des économies

  • Facturation sur mesure.

  • Organisation modulable.

  • Plus de temps pour vous.

NOTRE AGENDA

  • Notre agenda vous permets de proposer des rendez-vous en ligne (permanences, manifestations ...)

  • Vous retrouvez l'intégralité des informations de gestion de vos appels : Journal d'appels, messagerie ...)

  • Logiciel sécurisé

  • Application mobile 

  • Accès sécurisé en ligne disponible 24h/24.

  • Actualisation en temps réel.

  • Simple d'utilisation

NOS PRESTATIONS

  • Accueil téléphonique personnalisé et souriant. 

  • Prise de rdv, messages. 

  • Transfert d'appel si urgent. 

  • Information en temps réel

  • Respect des consignes de gestion et d'information. 

  • Gestion de base de données.

  • Relance renouvellement adhésion.

  • Mise sous pli et envoi de publipostage et courriers.

VOS ADHERENTS

  • Accueil professionnel personnalisé pour vos adhérents (reconnaissance de l'appelant). 

  • Pourront obtenir et transmettre des informations plus facilement. 

  • Auront un accueil téléphonique humanisé rassurant et valorisant pour votre association. 

  • La possibilité de prendre rdv en ligne avec votre association.